1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen physischer Bücher im Onlineshop von Emelys Welt – Daniela Fux, Sagenhofstrasse 1, 6030 Ebikon, Schweiz.
Zum Angebot gehören insbesondere „Emely und die Lichtstation“, „Emely und die Verbündeten“ sowie gegebenenfalls Sets oder Bundles dieser Bücher.
2. Angebot und Produktdarstellung
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Massgeblich sind die Produktbeschreibung, der angezeigte Preis und die im Checkout ausgewiesenen Kosten zum Zeitpunkt der Bestellung. Offensichtliche Irrtümer bleiben vorbehalten.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Der aktuelle Preis beträgt CHF 30.– pro Einzelbuch. Die Betreiberin ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Versandkosten werden zusätzlich berechnet und vor Abschluss der Bestellung im Checkout transparent ausgewiesen. Für die derzeitigen Produkte beträgt die Versandkostenpauschale innerhalb der Schweiz und Liechtensteins CHF 9.00 pro Bestellung.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Vor dem Absenden können Sie Warenkorb, Mengen sowie Rechnungs- und Lieferangaben prüfen und korrigieren. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Die unmittelbar danach versandte automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung. Ein Vertrag kommt zustande, wenn EMELYS WELT die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Zahlung bestätigt oder die Ware versendet. Kann eine Bestellung nicht angenommen werden, werden Sie informiert; bereits erhaltene Zahlungen werden zurückerstattet.
5. Zahlungsarten
Es gelten die im Checkout tatsächlich aktiv angezeigten Zahlungsarten. Zur Verfügung stehen Vorauskasse sowie TWINT, Visa und Mastercard über Worldline/Saferpay.
Bei Vorauskasse wird die Bestellung nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei elektronischen Zahlungen gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
6. Liefergebiet, Versand und Lieferzeit
Regulär geliefert wird in die Schweiz und nach Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder sind nur nach vorgängiger Anfrage und ausdrücklicher Vereinbarung möglich.
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post, grundsätzlich als PostPac Priority. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage. Dabei handelt es sich um einen Richtwert und nicht um die Garantie einer Zustellung an einem bestimmten Kalendertag. Bei Vorauskasse beginnt die Bearbeitung nach Zahlungseingang.
7. Stornierung
Eine Bestellung kann bis zum Versand kostenlos storniert werden. Bitte senden Sie die Stornierung unverzüglich unter Angabe der Bestellnummer an shop@emelys-welt.ch. Sobald die Ware versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
8. Rückgabe mangelfreier Bücher
Für mangelfreie Bücher wird kein freiwilliges 14-tägiges Rückgabe- oder Widerrufsrecht angeboten. Mangelfreie Bücher können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden. Dies berührt gesetzliche Ansprüche bei Mängeln, Beschädigungen oder Falschlieferungen nicht.
9. Mängel, Beschädigung und Falschlieferung
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt und melden Sie beschädigte Ware, ein fehlerhaftes Produkt, Druck- oder Produktionsfehler sowie Falschlieferungen möglichst rasch per E-Mail. Fügen Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer und aussagekräftige Fotos bei.
Bei einer berechtigten Reklamation erfolgt je nach Fall Ersatz oder Rückerstattung. Notwendige Rücksendekosten trägt EMELYS WELT. Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände gewahrt; auf ein gesetzliches Wahlrecht am eigenen Wohnsitz wird nicht im Voraus verzichtet.
11. Kontakt
Fragen zu Bestellungen oder diesen Bedingungen richten Sie bitte an shop@emelys-welt.ch.